泰州推廣網(wǎng)店標準化經營 監(jiān)管、引導并舉

“再檢查一下，文案內有沒有絕對用語?”“上線產品的檢測報告都齊全嗎?”7月20日晚上8點，靖江悠味食品有限公司直播室，一場直播促銷活動即將開始，公司負責人孫銅初囑咐工作人員對照手頭的《網(wǎng)店經營行為規(guī)范》泰州地方標注運行記錄表進行逐項檢查，并在記錄表上填寫檢查結果。

據(jù)悉，今年以來，泰州市市場監(jiān)管局在全市范圍內實施網(wǎng)店監(jiān)管標準化，以標準引領全市網(wǎng)店規(guī)范經營，有效促進了實體經濟與互聯(lián)網(wǎng)良性融合。

如今，網(wǎng)購已成為人們生活中不可或缺的一部分，泰州眾多商家紛紛“觸網(wǎng)”。截至目前，全市有近2.5萬家網(wǎng)店在網(wǎng)上宣傳銷售商品，電商迅猛發(fā)展。如何做好管理，成為擺在監(jiān)管部門面前的一道難題。2019年12月12日，由市市場監(jiān)管局制定的泰州市地方標準《網(wǎng)店經營行為規(guī)范》發(fā)布，該標準是全國首部關于網(wǎng)店經營行為規(guī)范的地方標準。今年3月，泰州市市場監(jiān)管局下發(fā)《關于推行網(wǎng)店經營標準化+監(jiān)管工作的通知》，在全市范圍內實施網(wǎng)店監(jiān)管標準化工作，將編印的2.7萬冊《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》和《網(wǎng)店經營行為規(guī)范》發(fā)放到電商中心、網(wǎng)店主體手中，指導宣講標準文本，方便網(wǎng)店學標準、用標準。

“有了《規(guī)范》，我們就有了一個簡單明確、方便操作的標準，可規(guī)避多種經營風險，有更多精力投入到生產經營中。”位于大泗鎮(zhèn)的泰州賽東進服飾有限公司主要從事帽子設計和銷售，總經理張元源說，公司將《規(guī)范》與內部管理相結合，更加注重商品質量和服務提升，經營行為和廣告用語的規(guī)范，推出了21天無理由退換貨、消費者個人信息保護等服務和措施，是天貓的五星店鋪。“標準化經營”以來，店鋪好評率上升，回頭客越來越多，上半年商品成交量同比增長近30%。