基層服務零距離 勞資糾紛速化解

近日，江寧區(qū)湖熟街道晶明村上演了一幕暖心的基層治理場景，004號網(wǎng)格員蔣楠與街道勞保站工作人員攜手，成功為村民劉小伢化解了一場勞資糾紛，用實際行動詮釋了基層服務的效率與溫度。

劉小伢在當?shù)匾患移髽I(yè)務工，卻遭遇了工資拖欠問題，多次討要無果后，他向網(wǎng)格員蔣楠求助。蔣楠得知情況后，迅速聯(lián)合街道勞保站工作人員，主動上門為企業(yè)和劉小伢搭建溝通橋梁。

到達現(xiàn)場后，工作人員首先認真核實情況，仔細查閱相關的工作記錄、工資條等資料，確保掌握準確信息。隨后，他們耐心傾聽雙方的訴求和意見，一方面向企業(yè)負責人詳細講解勞動法律法規(guī)，強調(diào)按時足額支付工資是企業(yè)的法定義務;另一方面，安撫劉小伢的情緒，讓他相信問題會得到妥善解決。

在工作人員的不懈努力下，經(jīng)過數(shù)小時的溝通調(diào)解，雙方終于達成一致。企業(yè)負責人認識到自身錯誤，承諾將限期結(jié)清劉小伢的工資。劉小伢緊鎖的眉頭終于舒展開來，臉上露出了欣慰的笑容。

此次聯(lián)動服務不僅高效解決了劉小伢的煩心事，切實維護了勞動者的合法權(quán)益，更讓群眾感受到了基層治理的溫暖與力量。晶明村通過網(wǎng)格員與職能部門的緊密配合，將矛盾糾紛化解在基層，消除了潛在的不穩(wěn)定因素，贏得了群眾的廣泛好評。未來，晶明村將繼續(xù)深化基層治理創(chuàng)新，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務。